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Ei, Cassino! Reclamação

Fechar minha conta por problema de jogo, mas posso abrir uma nova conta

Valor contestado: 4000 R$

Hora do HeyCasino! para responder: 29/11/2021 9:21

Fechado


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Loww

Suécia

Valor contestado: 4000 R$

Postado: 2021-11-11 09:11:57

Eu tinha uma conta no heycasino e a fechei por problemas de jogo, mas depois disso eu poderia abrir uma nova conta no heycasino e fazer mais depósitos. Então, eu quero um reembolso do Hey casino

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Teo Robertson

Letônia

Valor contestado: 4000 R$

Postado: 2021-11-22 08:50:34

Olá, vou entrar em contato com a operadora e ver o que podemos descobrir para você. Obrigado, Suporte Casino Bee

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teo Robertson

Letônia

Valor contestado: 4000 R$

Postado: 2021-11-22 09:21:26

Olá Loww, Recebemos a resposta do cassino: “Decidimos como política não responder por meio de sites e fóruns aos jogadores. Além disso, posso garantir que, se ele fechasse sua conta, não seria capaz de depositar novamente. Ele tem que entrar em contato [e-mail protegido] , e ele será atendido.” Como o cassino se recusou a cooperar, infelizmente, não podemos ajudá-lo a resolver o caso. No entanto, diminuiremos a classificação do cassino para evitar outros casos semelhantes. Obrigado, Suporte do Casino Bee